Come rispondere alle nuove esigenze dei consumatori sempre più attenti, iper connessi e informati?

Solo avviando un percorso di evoluzione delle proprie strategie, che da multichannel, dove ciascun canale è gestito autonomamente, deve trasofrmarsi in omnichannel, per raggiungere una completa integrazione tra i diversi canali, online e offline, garantendo così una shopping experience sempre coerente qualsiasi sia il canale utilizzato. 



Come massimizzare vendite e ritorno degli investimenti, in questo scenario di connessione tra online e offline?