In un'era digitale in continua evoluzione, le aziende, per rimanere al passo, devono accelerare il processo di digitalizzazione e concentrare le loro risorse su attività a valore aggiunto. Anche le applicazioni aziendali non possono rimanere statiche, ma devono essere sempre efficienti e soggette a continui aggiornamenti per soddisfare le esigenze di business, le policy aziendali e le normative.

I servizi di Application Maintenance hanno un ruolo fondamentale nell’ottimizzare le performance delle applicazioni utilizzate dalle aziende e nel prevenire i problemi che possono frenare l’efficienza, proprio per questo motivo devono essere oggetto di un’attenta strategia da parte delle aziende che intendono concentrare le risorse sulle attività di core business e accelerare i processi di digitalizzazione per essere sempre competitive.

Siamo Certified Cegid Partner dal 2012

Il nostro team di esperti sulle soluzioni Cegid ed i processi Retail nel Fashion & Luxury offrono supporto sia di tipo consulenziale che operativo con i seguenti servizi di AMS.

Service request management: richieste di supporto funzionale sull'applicativo da parte degli utenti e dell'IT.

Manutenzione correttiva: correzione di eventuali malfunzionamenti delle applicazioni.

Manutenzione micro e macro evolutiva: interventi evolutivi mirati ad adeguare le applicazioni alle nuove esigenze di business, alle policy aziendali e alla normativa.

Monitoraggio dei sistemi: verifica del corretto funzionamento dell’applicazione (es. verifica della presenza di errori operativi o di sistema, verifica della corretta esecuzione dei lavori schedulati).

La gestione efficiente del business oggi richiede una perfetta sincronizzazione tra tutti i sistemi aziendali. Curiamo l'integrazione di Cegid con i principali sistemi IT, consentendo flussi di lavoro fluidi, dati sempre aggiornati e massima efficienza operativa. 

ERP: sincronizzazione dei dati tra Cegid e e il sistema ERP per una gestione centralizzata e senza errori.

E-commerce e Marketplace: connessione tra Cegid e le principali piattaforme di vendita online per una gestione automatizzata degli ordini, delle giacenze e della logistica e per una completa gestione omnichannel dei clienti.

CRM: Integrazione con i sistemi CRM per una customer experience omnicanale basata su dati accurati e aggiornati in tempo reale.

WMS: Ottimizzazione della gestione degli stock e della logistica con un'integrazione diretta tra Cegid e il magazzino.

Il nostro servizio di Application Maintenance per Cegid include il supporto completo per i moduli avanzati della piattaforma, garantendo conformità normativa, aggiornamenti e ottimizzazione delle prestazioni.
 
Migrazione a nuove release: supportiamo il passaggio alle ultime versioni di Cegid, garantendo continuità operativa e sfruttando le nuove funzionalità disponibili.
Aggiustamenti TAX Regulation: collaboriamo con Cegid per testare e garantire il corretto funzionamento.
Tax Free Global Blue Integration: configuriamo e ottimizziamo l’integrazione con i servizi di Tax-Free Shopping, semplificando il processo per i clienti internazionali.
POS Integration: integrazione avanzata con i POS dei sistemi bancari come Adyen, per una gestione più efficiente del punto vendita e una sincronizzazione perfetta con il sistema centrale.

Documentazione Integrazione Adyen/Global Blue
Avalara Integration: implementazione e gestione dell’integrazione con il motore fiscale Avalara, per il calcolo automatico delle imposte e l’ottimizzazione dei processi di tassazione US.